تحديد

مادة كيميائية ذات أهمية كبيرة: لا يوجد

عدد القطع: وحدة واحدة

الاختيار: نعم

semi_Choice: نعم

لدينا سياسة إرجاع مدتها 7 أيام، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلامك للمنتج لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً لإرجاع المنتج، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل أو مستعمل، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على viviancosmatics@gmail.com.

إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرجاعها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي أسئلة تتعلق بالإرجاع على viviancosmatics@gmail.com.

الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، مثل العناصر المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر المخصصة)، ومنتجات العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد.

لسوء الحظ، لا يمكننا قبول الإرجاعات على العناصر المعروضة للبيع أو بطاقات الهدايا.

التبادلات
أسرع طريقة للتأكد من حصولك على ما تريده هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

فترة تهدئة مدتها 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي
على الرغم مما سبق، إذا تم شحن البضاعة إلى الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق في إلغاء طلبك أو إرجاعه خلال 14 يومًا، لأي سبب ودون مبرر. وكما هو مذكور أعلاه، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل أو مستهلك، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

المبالغ المستردة
سنخطرك بمجرد استلامنا لإرجاعك وفحصه، وسنخبرك ما إذا كان قد تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد الأموال تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة واسترداد الأموال أيضًا.
إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، فيرجى الاتصال بنا على viviancosmatics@gmail.com.

في فيفيان، نفخر بشحننا السريع وطرق التسليم الموثوقة. نضمن تعبئة طلباتك بعناية لضمان وصولها بأمان. تكاليف الشحن لدينا شفافة، ونحن نسعى جاهدين لتوفير أفضل قيمة لعملائنا.
​

تكاليف الشحن: يتم تحديد تكاليف الشحن بناءً على وزن الطلب والوجهة. سيتم عرض إجمالي تكلفة الشحن قبل إكمال عملية الدفع.
* وقت الشحن: يتم شحن الطلبات عادةً خلال [7-14] يوم عمل. قد يختلف الوقت قليلاً خلال العطلات والمواسم المزدحمة.
* شركات الشحن: نحن نعمل مع شركات الشحن الموثوقة.
* تتبع الطلب: سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع طلبك، والذي يمكنك استخدامه لتتبع تقدم شحنتك.